用户背景
该快递公司是24小时快递代收货服务提供者,专注最后一百米物流。其已遍布全国287个城市,一线城市全覆盖,拓展超过5.5万的网点,累计派件量突破18亿件。随着布局愈加广泛,为了跟好地为广大用户提供更高效的服务,该快递公司与深圳成为达成合作,采用chainway c6000智能手持终端为最后的配送及揽件赋能。
面临挑战
1. 随着公司业务的发展,包裹数量增多,人工分拣工作量大,效率低下,且容易出错,劳动力成本高。
2. 快件揽收需要依靠人工填写记录相关寄件信息,耗费时间长,且容易因手写或识别出错。
3. 无法进行货物运输的跟踪记录,配送时间不可控,常常出现延时等情况,且出现突发事件也无法及时获知及处理。
4. 没有一个可靠的考核依据,人员管理不便,无法建立有效的激励机制。
5. 无法提供实时的物流跟踪信息查询记录,客户体验感差。
6. 业务高峰期时,常常造成包裹堆积等问题。
九游会登录j9入口的解决方案
通过条码识别技术的运用,实现包裹收发、分拣及配送的智能化。并且对每一笔订单从分拣、出库到配送的整个流程的关键信息进行记录,通过无线网络共享至信息管理平台,管理者通过后台系统实时获取信息并进行管理,还能为用户提供物流跟踪信息查询服务。
应用成效
1. 轻松应对业务高峰期的高强度数据采集应用,大幅提升了工作效率与客户服务。
2. 物流信息实时追踪,规范了业务流程,提高了工作效率和管理效益。
3. 实现智能化包裹分拣配送与外场的包裹收发,工作效率得到大幅提高。
4. 提供实时物流追踪信息的查询,客户满意率也得到提升。
5. 建立了更加完善的物流配送网络体系,全面提升了企业形象和服务水平。
pda配置
产品型号:c6000
主要功能:2d